A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DEL SITIO WEB www.perfumeriamarti.com
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de Perfumeria Marti.
Nombre: Estevi sl
Domicilio fiscal: La Parellada 14 08720 Vilafranca del Penedés, Barcelona, (SPAIN)
CIF: B-63291512
Esta información aquí detallada constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.perfumeriamarti.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación.
Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizados por el CONTRATANTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre Estevi sl y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.
Por el presente contrato Estevi sl se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.perfumeriamarti.com a cambio de un precio acordado.
SEGUNDA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO.
2.1. Envíos y Devoluciones.
Envíos
Estevi sl se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. Estevi sl no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
En envío tiene un coste de 4,95€ para envíos en la península y de 10,95 para envíos a los paises de la Unión Europea. Para los envíos en península el transporte es gratuito a partir de 29€ de compra.
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente. No se admiten envíos a apartados postales. El cliente se compromete a facilitar una dirección en la que la entrega del pedido pueda efectuarse dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplir con esta obligación Perfumeria Marti no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.
Preparamos los envíos con un máximo de 48h a contar a partir del día siguiente de la confirmación de la compra, salvo que éste se realice en viernes, en cuyo caso será procesado el lunes siguiente. Una vez el pedido ha sido entregado al operador logístico de mensajería, el tiempo de entrega dependerá del país de destino. En caso de cambios en el plazo de entrega, se indicará claramente en la tienda online. Por norma general los pedidos se recibirán siempre en un periodo máximo de 24/72h, pudiendo variar en caso de fuerza mayor. El plazo máximo de entrega del producto es el de 24 días hábiles desde su solicitud si se trata de envíos nacionales y de 30 días hábiles si se trata de envíos internacionales, excepto por causas ajenas a Estevi sl.
Una vez realizada la compra recibirá un correo electrónico de confirmación de su envío con los detalles del pedido y un enlace para seguir todo el proceso, desde la preparación hasta la entrega final del pedido.
Los gastos de envío incluyen el seguro específico ofertado por el transportista. En caso de pérdida o deterioro podrá corresponder al Comprador una indemnización. Tal indemnización estará sometida a la correspondiente reclamación por parte del Comprador a Perfumeria Marti y de Perfumeria Marti al transportista responsable del envío y será efectiva sólo en caso de una respuesta de tal empresa asumiendo la responsabilidad por la pérdida o deterioro y el pago efectivamente realizado por esta última en concepto de indemnización acorde a las condiciones del seguro incluido en sus servicios.
Devoluciones
Nuestro objetivo es que nuestros clientes resulten plenamente satisfechos de su compra. No obstante, si por alguna razón desea devolver su pedido, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con las condiciones de devolución.
La devolución debe tener lugar durante el mes siguiente a la fecha de confirmación de la compra.
Todos los artículos a devolver tienen que estar en el mismo estado en que se entregaron, con el embalaje original y etiquetas.
No se admitirán devoluciones de artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido modificados. Únicamente se admitirán devoluciones en artículos que estén en su embalaje original, no habiendo sido abiertos, probados ni manipulados. No se admiten cambios en artículos de maquillaje.
En los casos en los que no se cumplan todas las condiciones de devolución no podremos aceptar la devolución y será informado de ello por correo electrónico. Queda reservado el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
Los gastos del envío de devolución (incluidos aranceles, tasas de aduanas y similares) serán asumidos por el cliente exceptuando los casos donde la devolución sea causa de un error de nuestra empresa.
2.2. Responsabilidad de Estevi sl.
En ningún caso será responsable en relación con:
2.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, Estevi sl se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
2.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.
2.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido en el plazo de veinticuatro horas desde que se realiza.
2.2.4.Estevi sl tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. Estevi sl se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CONTRATANTE comunique este hecho, en el plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso. Estevi sl queda exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, Estevi sl no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya utilizados sin ningún tipo de incidencia por parte del CONTRATANTE que pretende realizar una reclamación. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado en perfecto estado.
El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de Estevi sl si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.
TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.
3.1. Pago
El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
3.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Estevi sl enviará en el plazo de veinticuatro horas confirmación del pedido y de su importe total. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con IVA incluido.
A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. El CONTRATANTE recibirá el pedido mediante la agencia de transportes Spain-Tir o Tourline: con un precio de 5,00€* si el importe de la compra no supera los 50€ o con portes gratuitos si el importe de la compra supera los 50€, que se indicará en la confirmación del pedido con un plazo de entrega que como máximo será de 25 días para envíos nacionales.
*IVA no incluido.
3.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:
- tarjeta de crédito mediante pago por pasarela Banc Sabadell (página segura).
- transferencia bancaria: mediante ingreso en la cuenta Banc Sabadell ES0300810046100001785685.
3.2. Desistimiento.- Los productos ofertados en www.perfumeriamarti.com admiten derecho de desistimiento siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado. El plazo para desistir es de 14 días y los gastos derivados de la gestión de devolución correrán a cargo del CONTRATANTE.
3.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:
3.3.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de Estevi sl, realiza la entrega de los productos solicitados.
3.3.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de Estevi sl, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.
IMPORTANTE: Quedan excluídas las compras con destino a las Islas Canarias o Baleares, donde el precio del envío irá a cargo del comprador y deberá consultarse antes con la tienda para saber su precio, ya que este depende del peso y volumen del artículo comprado. Esto es aplicable para cualquier destino fuera de la península Ibérica.
CUARTA.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
4.1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en los formularios que puedan existir en el sitio web, Estevi sl cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.
4.2.- Finalidad de los datos: Estevi sl recoge y trata determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en el formulario con la finalidad de poder contestar a las solicitudes de información que se puedan realizar así como para poder gestionar las compras que se realicen y enviar ofertas comerciales a todos aquellos interesados en sus productos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por Estevi sl son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. Estevi sl en ningún caso recoge datos relativos a la salud de los compradores o usuarios, los datos son básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
4.3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de comprar o solicitar la información que se necesite.
4.4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a info@perfumeriamarti.com o por correo postal a Estevi sl La Parellada 14, 08720 - Vilafranca del Penedés (BARCELONA). En todo caso, Estevi sl reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales de tal forma que el USUARIO pueda saber en todo momento qué datos están en poder de Estevi sl y como están siendo utilizados a través de un envío de correo electrónico a info@perfumeriamarti.com o solicitándolo por correo ordinario a la dirección señalada anteriormente. Todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro sistema de protección de datos.
4.5.- Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos es Estevi sl con domicilio fiscal en La Parellada 14, 08720 - Vilafranca del Penedés (BARCELONA), con NIF B-63291512 y Telf: 938180217.
4.6.- Cesión de datos: Estevi sl informa al USUARIO que no existirá ningún tipo de cesión de datos a terceros. Las únicas comunicaciones de los datos que se podrán realizar son las lógicas para la finalidad misma con la que fueron introducidos, por ejemplo a compañías de transporte para proceder a entregar los productos en el domicilio, comunicación pues derivada de la relación jurídica libremente aceptada.
4.7.- Seguridad: Estevi sl asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas
esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. Estevi sl no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
4.8. Veracidad de los datos: El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario solicitándolo directamente en info@perfumeriamarti.com o bien llamando al telf: 938180217.
QUINTA.- RESPONSABILIDAD:
5.1.- Estevi sl en ningún caso será responsable de:
5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.
5.2.-Estevi sl se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discreccional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, Estevi sl colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.
Perfumeria Marti es una marca registrada, queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de Arti & Mestieri que incluye tanto el nombre como el logotipo salvo consentimiento expreso de Perfumeria Marti, quedan reservados todos los derechos. Además el sitio web de Estevi sl - los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Estevi sl.
SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Barcelona, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Estevi sl podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Estevi sl.